在PDCA循环中，考察计划是否运作良好的过程属于 

• A、计划阶段    
• B、实施阶段    
• C、学习阶段    
• D、行动阶段   

 某车间对某工序用 控制图进行螺栓外径加工的控制，每次抽样5件，共抽样20  次。已测算出样本平均数总和 =158．5mm，样本极差总和∑R=0．212。试计算出 控制图的中心线和上下控制界限值。(注：当样本量n=5时，A2=0．577，D4=     2．115，D3=0)

建立直方图时，如果分组过多或测量数据不准确，则直方图的形状会是     

• A、偏向型          
• B、双峰型    
• C、孤岛型    
• D、锯齿型